家族介護者向け AI 相談サービス

家族介護の
"いま困った"に、
すぐ答える。

深夜でも、休日でも。介護のことなら何でも。
24時間365日、AIが即座にアドバイス。

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無料期間終了後は月額 1,980円(税込)

やわらくんキャラクター
24時間いつでも

こんなお悩み、ありませんか?

夜中に急変…
どうすればいい?

薬の副作用が
気になるけど聞けない

介護疲れで
もう限界…

受診すべきか
様子を見るべきか迷う

介護サービスの
選び方がわからない

誰にも相談できず
一人で抱え込んでいる

そのすべてに、やわらくんがお答えします!

サービスについて

おしえて!やわらくんとは?

「おしえて!やわらくん」は、家族介護者のための AI 相談サービスです。

介護経験豊富な専門家チームが監修した知識をベースに、 チャット形式で介護に関するあらゆる疑問・不安に 24時間365日、即座にお答えします。

「深夜に症状が変化した」「ケアマネに聞きにくい」「判断に迷っている」 そんな今すぐ知りたいときに頼れる、介護者の強い味方です。

  • AIが24時間365日、即座に回答
  • 医師・専門家監修の信頼できる情報
  • チャット形式でかんたん操作
  • スマホ・PC どちらでも利用可能
  • 会話履歴が残るので安心
やわらくん チャット画面(スマートフォン)

3つの強み

やわらくんが選ばれる理由

01

24時間365日 即答

「深夜に急に不安になった」「休日で誰にも聞けない」—そんなときでも、すぐにチャットで相談できます。待ち時間ゼロ。

02

医師・専門家が監修

堀込俊郎医師・岡本一馬による監修済みの情報をもとに回答。根拠のある信頼できるアドバイスを届けます。

03

介護者に寄り添う設計

専門用語を使わず、やさしい言葉で回答。介護の不安・疑問・気持ちの整理まで、幅広くサポートします。

使い方

かんたん3ステップ

1

登録する

メールアドレスだけで
すぐに登録完了

2

チャットで相談

介護の悩みを
気軽に入力するだけ

3

すぐに解決

AIが即座に
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専門家監修

監修者プロフィール

堀込 俊郎 医師

堀込 俊郎医師

Dr. Toshiro Horigome

医学博士 精神保健指定医 精神神経学会専門医 老年精神医学会専門医 家族療法学会認定ファミリーセラピスト

経歴

  • 2001年東京工業高等専門学校 機械工学科卒業(センサー技術の研究室に所属)
  • 2004年北海道大学 文学部人文科学科卒業(認知心理学を専攻し意思決定を研究)
  • 2010年山口大学 医学部医学科卒業
    救命救急科、精神科病院(急性期・慢性期)、総合病院、精神科クリニックでの勤務を経験
  • 2015年慶應義塾大学 医学精神神経科 助教
  • 2020年慶應義塾大学 医学部 博士後期課程卒業
  • 2020年慶應義塾大学 ヒルズ未来予防医療・ウェルネス共同研究講座 特任助教
  • 2026年慶應義塾大学 医学部医科学研究連携推進センター 特任講師

認知症の人の生活は、医療や介護サービスだけでなく、日々そばで関わる家族の理解と支えによって成り立っています。一方で、家族介護者は、本人からの同じ質問の繰り返し、大事なものの紛失、拒否、徘徊などへの対応に悩み、身体的・心理的・経済的な負担を抱えやすい状況にあります。

また、困りごとが生じた時に、いつでも専門職へ相談できるとは限らず、一人で悩みを抱え込んでしまうことも少なくありません。

「おしえて!やわらくん」は、こうした家族介護者を日常的に支えるための仕組みです。AIを活用し、介護者の苦労に対して共感や労いの言葉を返しながら、困りごとの背景や状況を整理し、認知症の特徴を踏まえた具体的な対応の工夫を助言します。

これにより、介護者の孤立感や不安を和らげ、落ち着いて次の対応を考える手助けとなることが期待されます。本仕組みは専門職の支援を代替するものではなく、必要に応じて人による支援へつなぐ、身近な伴走役として意義があります。

岡本 一馬

岡本 一馬

Kazuma Okamoto

LAPRE GROUP 代表取締役 日本認知症リハビリテーション協会 代表

父の認知症症状が改善したことをきっかけに、2016年5月、認知症リハビリセンターを開業。現在は全国14拠点に展開している。

リハビリセンターで改善され、喜ぶご家族様の見て「認知症で苦しむ人を0にしたい」と強く思うように。そのためには、情報を閉ざすのではなく、積極的に発信・共有することこそが最短の道だと考え、日本認知症リハビリテーション協会を設立。

2018年3月より、メイン講座である「認知症リハビリテーション専門士養成スクール」を開講し、2026年4月時点で延べ3,750名以上が受講している。

さらに2018年10月からは、食品開発・農業にも着手。また、2022年10月に「脳が元気になるデイサービス かなで(認知機能訓練特化型デイサービス にんリハ)」を開業。

「認知症で苦しむ人を0にする」というミッションの実現に向けて、現在も第一線で活動を続けている。

著書に『認知症の症状がみるみる良くなる 最強☆岡本式メソッド』(幻冬舎)がある。

料金プラン

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よくある質問

FAQ

どんな相談ができますか?

介護に関することなら何でもご相談いただけます。例えば、「薬の飲ませ方」「夜間の急変対応」「介護施設の選び方」「ケアマネとの連携」「介護者のストレス解消」など幅広くお答えします。

本当に24時間使えますか?

はい。AIが対応するため、深夜・早朝・休日・祝日を問わず、365日24時間いつでもご利用いただけます。

スマホしか持っていませんが使えますか?

もちろんです。スマートフォン・タブレット・PCのどちらからでもご利用いただけます。専用アプリのインストールは不要で、ブラウザから簡単にアクセスできます。

無料モニター期間中に解約できますか?

はい。無料モニター期間(3ヶ月間)中でも、いつでも解約可能です。解約手続きはマイページから簡単に行えます。

医師の診断や処方箋の代わりになりますか?

本サービスは医療行為や診断・処方の代替ではありません。介護に関する情報提供・アドバイスを目的としています。緊急を要する場合は、必ず医療機関や救急へご連絡ください。

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